Política de Privacidade – Instalador em Campinas
Seja bem vindo ao instaladoremcampinas.com.br. Nós assumimos o compromisso sério de proteger as informações pessoais de todos os moradores de Campinas que utilizam nossa plataforma para buscar serviços de climatização.
Este documento explica de forma transparente como tratamos seus dados desde o momento em que você acessa nosso site até a finalização do serviço técnico em sua residência ou comércio. Ao continuar navegando você aceita as práticas detalhadas a seguir.
1. Quais informações pedimos
Diferente de sites comuns a nossa prestação de serviço exige uma visita presencial. Por isso quando você solicita um orçamento nós precisamos registrar seu Nome Completo, seu WhatsApp de contato e principalmente o seu Endereço em Campinas.
Esses dados têm uma única finalidade que é permitir que nossa equipe técnica chegue até o local para avaliar a instalação ou manutenção do ar condicionado. Não utilizamos seu endereço para nenhum outro fim que não seja o deslocamento da equipe e a execução do trabalho contratado.
2. Proteção e Sigilo dos Dados
A segurança da sua família e do seu patrimônio é nossa prioridade. Garantimos que seus dados pessoais nunca serão comercializados, alugados ou cedidos para listas de publicidade de terceiros.
As informações que coletamos ficam restritas ao nosso sistema interno de agendamento e são acessadas apenas pelos técnicos responsáveis pelo seu atendimento e pela equipe administrativa que emite a garantia do serviço. Mantemos esses registros apenas pelo tempo exigido pela legislação brasileira.
3. Sobre o redirecionamento para o WhatsApp
Nossa principal ferramenta de comunicação é o WhatsApp. Ao clicar nos botões de contato espalhados pelo site você deve estar ciente de que será redirecionado para os servidores da Meta.
A partir desse momento a privacidade das mensagens e arquivos trocados é regida pelos termos de uso do próprio aplicativo de mensagens. Nós não temos gestão sobre a plataforma da Meta mas tratamos com total confidencialidade tudo o que recebemos por lá para agendar sua visita.
4. Uso de Cookies e Navegação
Para oferecer uma experiência melhor aos usuários de Campinas nós utilizamos cookies e tecnologias de monitoramento como o Google Analytics. Esses arquivos nos ajudam a entender quais bairros mais acessam o site e quais serviços são mais procurados na região.
Esses dados de navegação são anônimos e servem também para otimizar nossas campanhas no Google Ads. Caso prefira você pode desabilitar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet sem prejuízo ao agendamento do serviço.
5. Seus Direitos de Controle (LGPD)
Respeitamos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados. Isso significa que você é o dono das suas informações e pode solicitar a qualquer momento que a gente altere ou apague seus dados dos nossos arquivos.
Se você quiser exercer esse direito ou tiver qualquer dúvida sobre nossa conduta de privacidade basta enviar uma mensagem para nosso canal de atendimento solicitando a exclusão definitiva do seu cadastro.